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邻客蜂派将S2B2C与O2O融合打造新零售体系

 2019-01-18 16:34   分类:新零售  人气:

2016年,在杭州云栖大会上,马云正式提出了“新零售”这一概念。经过两年多的发展,新零售已经进入了践行阶段,各大峰会论坛上对新零售的讨论络绎不绝,新零售所反应出的“新”,已经成为了一个可以放至全球、全历史时期行之皆准的零售业的发展基调。

在新零售的应用落地上,出现了多种业态,包括零售新物种盒马鲜生、超级物种、无人便利店、无人货架、智能货柜等,新的模式不断地渗透,逐渐成为风口。新零售也掀起了商业各环节、全场景的震动。

近日,猎云网(微信:ilieyun)采访到邻客蜂派的联合创始人兼CEO吴立岩,他表示,随着渠道下沉和消费升级的时代趋势,用户的消费认知正在向便捷性方向倾斜。

破局实体店

在马云提出新零售概念时,吴立岩正处在转型创业的时刻。作为东北人的吴立岩原本从事土建工程贸易工作,彼时在东北地区,高端工程项目越来越少,吴立岩判断自己从事的行业正在走下坡路,他毅然决定转型创业。

然而走哪条路,十分关键。吴立岩回忆道:“当时有两个方向,一个是新零售,一个是在线教育。”两个方向都是和此前工作经验毫无关联的项目,但对于跨界创业,吴立岩认为,本质在于自身能力与商业模式的思考,而不是现有资源。

为了真正了解新零售,吴立岩自己开了一家超市。这一开就是一年半,吴立岩也切实体会到了线下零售店主的痛点:缺少线上经营手段、单店议价能力差、进货选品缺少数据支撑多是“拍脑袋决定”。吴立岩告诉猎云网,在沈阳大概有1—2万家便利店,平均每个小区有4—6家便利店,像便利店这样“弯腰捡钢镚的”小生意,如果不积极拥抱新技术新零售,行业洗牌时,必将有大量便利店会走向淘汰。

2018年1月,吴立岩创立邻客蜂派,致力于通过技术赋能,帮助实体店实现商品、交易、顾客、管理的全面数字化和数据可视化,重构人货场关系,进而达到经营效率的全面提升。

目前,邻客蜂派自主研发了三款APP,分别针对C端用户、导购以及B端商家。B端客户通过邻客蜂派入驻,根据统一标准上线产品,用户自主选择商家进行购物,由商家完成自主配送,而智慧导购APP类似于阿里旺旺,链接B端与C端,店家与顾客可以及时沟通或分享裂变,社区达人分享裂变可以赚取佣金。

除此之外,B端商家可以通过邻客蜂派自主研发的来店易商家APP查看商品、订单、会员等统计数据。

自2018年5月上线以来,邻客蜂派已与35家便利店合作,服务用户近万人,主要以沈阳地区为主。

S2B2C与O2O的深度融合

前期,邻客蜂派主要以便利店形态切入,但吴立岩最终希望可以形成社区生态模式,服务延展至家政、药房等方面。

而2018年6月开始,同样以社区生态模式为终极目标的社区团购大行其道,短短半年社区团购赛道内已经涌入超20亿元资本,参与者包括众多一线VC机构。

对此,吴立岩谈到,目前兴起的社区团购大多基于快递点、复印店等业务不饱和的社区实体店,其社群关系主要以接龙形式,拼团松散,团长主要以宝妈为主,宣发形式粗糙。

而邻客蜂派的拼团、砍价活动需用户注册会员信息,同时结合社群运营,进行留存,通过APP、小程序、公众号等渠道持续向用户展示新的活动,同时宣发以专业新媒体运营和UI设计为主,处理更精细化。

谈到近期计划,吴立岩透露,近期将主要搭建B to B商城体系以及开展生鲜农特团购,计划将在2月上线B to B商城。未来,吴立岩希望邻客蜂派可以拓展至全国范围,为更多的人提供便捷服务。

据了解,邻客蜂派正在寻求天使轮融资,预计出让8%—12%的股份来换取600—800万的融资,资金主要用途在于平台功能进一步完善、人员规模扩张以及市场推广等三个方面。

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